一、辦公室

1、行政助理

——負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理工作，具體包括：物資管理（個(gè)

人、各部門(mén)臺(tái)賬）；庫(kù)房管理（對(duì)資產(chǎn)管理員日常工

作進(jìn)行管理）

——負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理的效果評(píng)審和質(zhì)量運(yùn)行狀態(tài)的

督導(dǎo)檢查；

——負(fù)責(zé)員工績(jī)效考評(píng)的審核工作；

——負(fù)責(zé)員工意見(jiàn)箱及員工意見(jiàn)、建議的信息收集和受

理工作；

——負(fù)責(zé)物品采購(gòu)的協(xié)調(diào)對(duì)接工作；

——負(fù)責(zé)公司的鑰匙管理；

——負(fù)責(zé)物業(yè)公司行政管理的日常工作；

——負(fù)責(zé)組織安排公司各類(lèi)會(huì)議；

——負(fù)責(zé)處理公司往來(lái)文件、信、函及日常賓客的接待

工作；

——負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理物業(yè)公司合同和檔案資料；

——負(fù)責(zé)或協(xié)調(diào)組織、策劃公司有關(guān)活動(dòng)；

——負(fù)責(zé)公司的后勤以及公司車(chē)輛的協(xié)調(diào)工作。

2、人事專(zhuān)員

——負(fù)責(zé)物業(yè)公司員工的培訓(xùn)、調(diào)配、勞資工作；

——負(fù)責(zé)研究、制定物業(yè)公司人力資源戰(zhàn)略與實(shí)施；

——負(fù)責(zé)組織物業(yè)公司員工的崗前培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；

——負(fù)責(zé)物業(yè)公司員工考核與工資福利管理工作；

——負(fù)責(zé)建立物業(yè)公司人才資源資料庫(kù)。

二、財(cái)務(wù)部

——負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)工作的資金運(yùn)作、成本核算、審計(jì)及

各種財(cái)務(wù)結(jié)算工作；

——負(fù)責(zé)公司物資的入庫(kù)、出庫(kù)審計(jì)工作；

——負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)與低質(zhì)易耗品管理及清查工作；

——負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)、稅務(wù)、銀行、工商等部門(mén)和客戶(hù)的溝通

聯(lián)絡(luò)；

——完成上級(jí)安排的其他工作。

三、客戶(hù)服務(wù)部

——負(fù)責(zé)物業(yè)接管驗(yàn)收工作；

——負(fù)責(zé)業(yè)主入住、裝修、報(bào)修、投訴、求助、回訪工作的

組織、接待處理工作；

——負(fù)責(zé)有償便民服務(wù)及特殊服務(wù)的組織工作；

——負(fù)責(zé)康樂(lè)文體、文化活動(dòng)的組織、實(shí)施工作；

——負(fù)責(zé)業(yè)主相關(guān)物業(yè)費(fèi)用的收繳工作；

——負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心與業(yè)主之間溝通協(xié)調(diào)的組織工作；

——完成上級(jí)安排的其他工作。

四、工程維修部

——負(fù)責(zé)公共設(shè)備、設(shè)施和建筑物、場(chǎng)地的維修處理工作；

——負(fù)責(zé)編制各種設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施；

——負(fù)責(zé)住戶(hù)家庭的維修工作；

——負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)裝修管理工作；

——負(fù)責(zé)水、電、氣、暖的日常運(yùn)行和供應(yīng)；

——完成上級(jí)安排的其他工作。

五、安保部

——負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)24小時(shí)秩序維護(hù)服務(wù)；

——負(fù)責(zé)小區(qū)人員/物品出入管理；

——負(fù)責(zé)交通及停車(chē)場(chǎng)管理；

——參與突發(fā)事件處置組織工作；

——負(fù)責(zé)消防管理工作；

——完成上級(jí)安排的其他工作。

六、環(huán)境綠化部

1、環(huán)境事務(wù)組

——負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公共環(huán)境的清潔、垃圾回收、清運(yùn)工作；

——負(fù)責(zé)樓宇室內(nèi)、外保潔、清潔工作；

——負(fù)責(zé)公共設(shè)施的保潔工作；

——負(fù)責(zé)為住戶(hù)提供各種特約家政有償服務(wù)工作；

——完成上級(jí)安排的其他工作。

2、園林綠化組

——負(fù)責(zé)規(guī)劃轄區(qū)環(huán)境的綠化、美化及景點(diǎn)、設(shè)施的設(shè)

置和保養(yǎng)；

——負(fù)責(zé)轄區(qū)綠化的養(yǎng)護(hù)、修整工作；

——負(fù)責(zé)園林花場(chǎng)苗木的培育工作；

——負(fù)責(zé)綠化機(jī)具的保養(yǎng)工作；

——完成上級(jí)安排的其他工作。